FAQs zu 2022

Unsere Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Im Folgenden finden Sie wichtige Informationen rund um Ihren Messebesuch. Bei weiteren Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da.

Vom 7. – 13. April 2022. 

EQUITANA, Messegelände Essen, Messeplatz 1, 45131 Essen.

Von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr täglich.

Tagsüber sind alle 3 Eingänge der Messe Essen – West, Süd & Ost - geöffnet.

Damit Sie die EQUITANA sicher genießen können, wird es ein Hygienekonzept geben, das sich an den Vorgaben der aktuellen Schutzverordnung orientiert. Alles, was für Sie als Besucher im Zusammenhang mit Covid-19 wichtig ist, finden Sie hier.

Um Ihnen die Orientierung auf der Messe zu erleichtern, sind die Hallen der EQUITANA thematisch nach den verschiedenen Zielgruppen des Pferdesports unterteilt. Weitere Informationen

Wir rechnen damit, Ihnen einen ersten Überblick ab Mitte Dezember zur Verfügung stellen zu können.

Wir gehen davon aus, dass wir weiterhin ein informatives und unterhaltsames Tagesprogramm für Sie realisieren können. Die Umsetzung erfolgt gemäß den Vorgaben der aktuellen Corona Schutzverordnung. Programmänderungen werden bekanntgegeben.

Wir befinden uns mitten in der Programmplanung und werden die jeweiligen Auftrittszeiten voraussichtlich ab Januar 2022 veröffentlichen können. Neuigkeiten über Zusagen von Trainern, Stars und Influencern erfahren Sie brandaktuell, indem Sie uns auf Social Media folgen.

Die U-Bahn Linie U11 hält direkt vor dem Messegelände. Mehr Informationen erhalten Sie hier. Bitte beachten Sie, dass das EQUITANA Ticket die Nutzung des ÖPNV nicht einschließt, es muss ein separates Ticket erworben werden.

Es gibt rund 7.000 messenahe Parkplätze - und zusätzlich 7.000 Parkmöglichkeiten im P+R System mit kostenfreier Benutzung des Messebusses (bspw. P10). Bitte folgen Sie den Parkleitschildern in messenaher Umgebung.

Menschen mit Behinderung mit entsprechendem Ausweis können im Parkhaus P6 direkt unter dem Messegelände (unter Halle 3) parken. Bitte halten Sie Ihren Ausweis bereit.

Alle Informationen zum barrierefreien Zugang zum Messegelände Essen finden Sie hier.

Nein, es dürfen keine Hunde / andere Tiere mit auf das Messegelände gebracht werden.

Rucksäcke, Taschen und Trolleys sind erlaubt. Ebenso dürfen Getränke und Speisen mitgebracht werden. Aus Sicherheitsgründen sind keine Glasflaschen erlaubt.

Das Rauchen ist nur in speziell gekennzeichneten Bereichen im Freien gestattet.

Nein, es gibt keine Kinderbetreuung vor Ort.

Das Fotografieren und Filmen auf der EQUITANA ist für den privaten, nichtkommerziellen Gebrauch erlaubt.

Bei den Shows ist das Fotografieren und Filmen mit folgenden Einschränkungen gestattet:

  • Fotografieren und Filmen nur ohne Blitzlicht und ohne Stativ erlaubt
  • Filme, die im Internet und in öffentlichen Netzwerken veröffentlicht werden, dürfen die max. Länge von 1 Minute pro Akteur und die Gesamtlänge von 10 Minuten nicht überschreiten.

Das Fotografieren und Filmen für den kommerziellen Gebrauch (wie u.a. den Weiterverkauf von Bildern und Filmen in digitaler wie gedruckter Form) unterliegt Einschränkungen und bedarf einer ausdrücklichen Genehmigung des Veranstalters.

Unser Partner Hotelmap listet alle Hotels in EQUITANA auf:

Weitere Informationen finden Sie hier.

Sollte die EQUITANA abgesagt werden, erstatten wir den kompletten Ticketpreis über unseren Partner Ticketmaster zurück.

Tickets können über unseren Onlineshop unter www.equitana.com/tickets, über www.ticketmaster.de (Stichwort EQUITANA)und über die Ticket-Hotline +49 (0)1806 999 000 250 (täglich 10.00 – 18.00 Uhr) erworben werden. Über die Ticket-Hotline erfolgt nur der reine Ticketverkauf. Bei Fragen rund um die EQUITANA wenden Sie sich bitte an unsere Besucher-Hotline unter +49 (0) 211 90 191 201.

2022 wird es keine Tageskasse vor Ort geben. Sie müssen die Tickets vorab über unseren Onlineshop oder über die Ticket-Hotline erwerben.

Alle Ticketarten inklusive Ermäßigungen sowie die Preise finden Sie hier.

Profitieren Sie vom Frühbucher-Preis bis Ende des Jahres. Im Januar und Februar 2022 greift die Preisstufe 1 bei den Messetickets, ab 1. März 2022 die Preisstufe 2.

Je nachdem, wie sich die Pandemielage entwickelt, kann es zu Kapazitätsbeschränkungen auf dem Messegelände kommen. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Ticket frühzeitig kaufen. Und keine Sorge: im Falle einer Absage erstatten wir Ihnen den vollen Ticketpreis zurück.

Leider gibt es keine nur für die EQUITANA gültigen Gutscheine zu kaufen. Bei Ticketmaster können aber Gutscheine für alle Ticketmaster Events erworben werden. Diese sind dann wiederum für alle verfügbaren EQUITANA Veranstaltungen (Messe und/oder Show) einlösbar. Weitere Informationen

Bitte beachten Sie, dass das EQUITANA Ticket die Nutzung des ÖPNV nicht einschließt, es muss ein separates Ticket erworben werden.

Alle Bestellungen sind in Ihrem Ticketmaster-Konto einsehbar. Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich bitte an info@ticketmaster.de unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestell-E-Mailadresse sowie möglichst Ihrer Ticketmaster-Auftragsnummer.

Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wird die EQUITANA aufgrund von Covid-19 abgesagt, erhalten Sie aber natürlich den vollen Ticketpreis zurück.

Haben Sie Fragen oder brauchen Hilfe?

Unser Customer Service Center steht Ihnen bei allgemeinen Fragen gerne zur Verfügung.



Kontakt für Besucher

(Customer Service - Besucher und Aussteller Support)

+49 211 90191-420

csc-germany@rxglobal.com

Servicezeiten:

Mo – Do: 08:30 – 16:30 Uhr
Fr: 08:30 – 15:30 Uhr

Anreise und Öffnungszeiten

Datum:
7 – 13 April 2022

Ort:
Messegelände Essen

Messeplatz 1

45131 Essen

 

Öffnungszeiten:
täglich  10:00 - 19:00 Uhr